O termo já é conhecido pelo time de recursos humanos: outsourcing é a terceirização. É um modelo de trabalho em que empresas contratam outras empresas para prestarem um determinado serviço.
No caso do outsourcing para TI, as empresas têm a oportunidade de contratar profissionais para atender um projeto específico, ou ainda, para trabalhar no time de tecnologia da empresa mantendo o vínculo de contratação de uma empresa (e não outros vínculos, como o formato CLT, por exemplo).
Mas, você sabe se vale a pena investir em outsourcing de TI? A terceirização resolve os desafios de recrutar para a área? Siga com a leitura para saber mais.
Vantagens do outsourcing de TI
Para contextualizar, saiba que a quantidade de pessoas que trabalham de forma terceirizada aumentou nos últimos anos. Conforme a pesquisa do SEBRAE, 92% das empresas entrevistadas entendem que a terceirização é uma tendência mundial do processo de modernização dos negócios e 93% já aplicaram ou aplicam algum tipo de serviço terceirizado.
Mas antes de responder se o outsourcing de TI vale a pena, vamos destacar as vantagens que o modelo de contratação pode proporcionar:
Qualidade dos serviços
Um dos pontos mais interessantes do outsourcing de TI é que as empresas que oferecem a terceirização colaboram para melhorar a qualidade das entregas do time de tecnologia.
O perfil dos profissionais costuma ser focado exclusivamente na parte técnica, sob demanda e alinhado com o momento da empresa. Desta forma, a alta qualidade técnica dos profissionais terceirizados impacta positivamente na qualidade dos serviços de tecnologia.
Vale sempre reforçar a importância de verificar as referências, certificações e cases da empresa de outsourcing antes de fechar a parceria.
Foco nas demandas
Enquanto quem trabalha na empresa tem outros fatores importantes para seu desenvolvimento profissional, como as questões da cultura organizacional e crescimento da carreira verticalmente, a terceirização dos serviços de TI tem o foco direcionado para as demandas e projetos, quase que exclusivamente.
Isso significa que os profissionais atuam com o olhar no sprint e nas entregas, e na tentativa de trazer soluções técnicas.
Redução de custos
Quem é gestor ou proprietário sabe que os custos para manter um funcionário são altos. O atendimento às obrigações trabalhistas pesam no orçamento, o que torna o outsourcing uma alternativa interessante para reduzir custos. Isso porque o modelo de contratação é adequado para a necessidade e orçamento de cada empresa.
Otimização processos
Ao contratar um novo colaborador, o time de RH costuma seguir uma lista de atividades, desde a divulgação da vaga, entrevistas, testes, alinhamento técnico, cultural, protocolos legais, onboarding, e por aí vai.
Em contrapartida, o outsourcing de TI absorve processos de recrutamento, ajuda a lidar com o problema de recrutar profissionais da área, reduz estratégias necessárias para selecionar novos profissionais e conta com uma contratação do serviço facilitada.
Pontos de atenção do outsourcing de TI
As vantagens do outsourcing de TI são bem interessantes, certo? Porém, não podemos deixar de citar alguns pontos de atenção deste modelo de contratação.
- Segurança: ao terceirizar os serviços de TI, não esqueça que você precisa disponibilizar acesso a dados importantes. Por isso, confira a atuação e credibilidade da empresa terceirizada e invista em cibersegurança. Falando nisso, é um assunto que está em alta, e pesquisas registram a alta no interesse por parte das empresas.
- Controle: enquanto o outsourcing de TI ajuda a otimizar muitos processos, o gestor pode ficar sem o controle total de cada etapa e desempenho dos profissionais do seu time. A visão detalhada da equipe é uma questão relevante para várias empresas. Assim, é fundamental avaliar como o controle será feito.
- Engajamento: quem trabalha com gestão de pessoas sabe que a cultura organizacional é essencial. Não é à toa que as grandes marcas investem em ações para promover o engajamento dos colaboradores no propósito da empresa. Já com a terceirização, essa relação pode não ser tão próxima.
Afinal, vale a pena contratar outsourcing de TI?
Com certeza! Porém, é importante destacar que os seus objetivos devem combinar com a proposta da terceirização. Muitos gestores não abrem mão de contratar seus próprios colaboradores. Para estes casos, o mais recomendado é buscar parceiros que sejam especializados em selecionar times de tecnologia.
Já para quem se adapta ao formato, o outsourcing de TI é uma solução recomendada e altamente eficiente.
Como contratar o outsourcing de TI?
Quer uma dica valiosa para escolher uma empresa parceira de outsourcing de TI? Avalie todas as soluções que ela oferece! Empresas que, além da terceirização, trabalham com outros serviços de recursos humanos direcionados para tecnologia estão inseridas em um ambiente propício para ter contatos, serem reconhecidas por mais profissionais e terem uma boa atuação no mercado.
Além disso, consulte os formatos de trabalho que as empresas oferecem. Se você precisa que o time esteja presencial ou remoto, como será a comunicação, as entregas, e todas as questões que impactam no fluxo de trabalho, alinhe previamente.
Lisa IT oferece outsourcing
Além de oferecer serviços como hunting e recrutamento de profissionais, a Lisa IT também disponibiliza o outsourcing. Os clientes que se identificam com a terceirização para montar o time de tecnologia conseguem dar forma para a contratação como desejam.
Assim, a Lisa IT otimiza processos, potencia a entrega com foco em resultados e garante a aplicação das melhores práticas e metodologias ágeis.
Converse com a gente sobre outsourcing de TI e descubra se o modelo é o mais adequado para sua empresa.
